Игорь Окландер про маркетинг в IT

Сегодня у нас в гостях Игорь Окландер, сооснователь Международного Института Маркетинга. Делимся интервью, в котором он отвечает на вопросы про востребованность маркетинговых специальностей в сфере IT и дает советы по профессиональному развитию.

 

Как родилась идея создания МИМ? В чем ее особенность?

Если очень любить, то чем занимаешься, как правило рано или поздно приходит желание делиться этим с другими людьми. Возникла идея обучать маркетингу. Вокруг задумки сплотилась команда единомышленников: маркетологов из IT компаний и ученых.

Особенность, на мой взгляд, состоит в том, что преподаватели — это успешные практики, которые не на словах, а на деле доказали свою компетентность и имеют огромное стремление к тому, чтобы этими знаниями поделиться.

 

Какие маркетинговые специальности сегодня востребованы в сфере IT?

Я думаю, что в первую очередь всегда востребованы профессионалы, готовые решать задачи здесь и сейчас. Обладающие реальными знаниями и экспертизой в соответствующих сферах. Если все же детализировать, то я бы выделил аналитиков, специалистов в сфере PR и комплекс специальностей, напрямую связанных с процессом лидогенерации.

 

Почему IT-компании продолжают создавать собственный отделы маркетинга, а не начинают работать с популярными агентствами?

Это естественное стремление накапливать знания и экспертизу inhouse. Работа, опираясь на собственные ресурсы это неисчерпаемый источник новых знаний и проверки гипотез. Конечно случаются ошибки, но они являются ценным ресурсом для роста компетенций внутри компании. Если отдать все на откуп сторонним исполнителям, то компания становится объектом, а не субъектом. К тому же маркетинговый инструментарий и его корректность неразрывно связаны с бизнес-процессами внутри компании. Сторонний исполнитель может многого не знать и к тому же упускать обратный поток информации, что не позволит ему должным образом оперативно реагировать на изменившуюся ситуацию.

 

Какие технические специалисты могут повысить свою стоимость на рынке труда за счет маркетинговых знаний?

Я не уверен на счет полностью технических специальностей, но Product Manager, овладев маркетинговым инструментарием, существенно повысит свою ценность на рынке.

 

Насколько критично наличие профильного высшего образования для начала карьеры на маркетинговых позициях?

Лично я сторонник базового маркетингового образования у маркетологов, но видел немало примеров успешных маркетологов не проходивших профильного обучения. Важна систематизация знаний, владение категориальным аппаратом, чтобы понимать, о чем идет речь на обучении либо при самостоятельном изучении литературы. Если кратко резюмировать, то огромному желанию стать хорошим маркетологом ничего не может помешать.

 

Какие маркетинговые знания будут полезны каждому «для себя»?

Мы живём в эпоху Интернета. Цифровизация экономики, быта, личных отношений рождает естественную потребность понимания механизмов функционирования этих систем и управления многими диджитал-процессами. Поэтому знание основ Интернет-маркетинга считаю чрезвычайно полезным для каждого специалиста, вне зависимости от профессии в IT.

 

Как правильно самостоятельно развиваться на позиции Marketing Junior Specialist?

Конечно же необходим базовый уровень знаний, навыков в зависимости от маркетинговой специальности. Плох тот, Junior, который не мечтает стать Senior-ом. Нужно расширять базовые компетенции за счет посещения тематических площадок, митапов, тренингов, читать профильную литературу, блоги, обмениваться мнениями с коллегами. Интересоваться смежными науками: экономикой, политикой, социологией. Понимать влияние этих факторов на маркетинговую среду компании, держать руку на пульсе новых технологий, иметь широкий кругозор. Таким ребятам критически важно почувствовать доверие руководства. Нужно соблюсти баланс между свободой действий и контролем над всеми процессами. Не стоит бояться брать на себя ответственность. Маркетолог должен чувствовать полномочия и не бояться ошибиться в разумных пределах. Ведь каждая ошибка в конечном итоге — это инвестиция в будущее.

 

На что не стоит тратить время?

Все что помогает в работе маркетолога не может считаться тратой времени. Я бы назвал тратой времени бесполезный серфинг в сети.

 

Напоследок посоветуйте нашим подписчикам книгу.

«Introduction to Algorithmic Marketing: Artificial Intelligence for Marketing Operations» от Ilya Katsov, «Интернет-маркетинг по науке» от Дэна Зареллы и классика, Нэреш Малхотра «Маркетинговые исследования».

 

 

Советы по трудоустройству от Happy Monday

Happy Monday – оригинальный проект. За основу ребята взяли стандартную концепцию сайтов для поиска работы, добавили авторские статьи, качественно проработали идеологию и получился интересный бренд. Happy Monday не публикуют неинтересные или низкооплачиваемые вакансии, и каждый специалист сможет не просто найти тут работу, а сделать этот процесс еще и познавательным.

Представляем вам интервью Анны Мазур, CEO проекта, в котором она ответила на актуальные вопросы про реалии украинского рынка труда.

Чем портал Happy Monday отличается от сайтов поиска работы?

Ничем. Мы сайт поиска работы :). Вернее, это одно из наших ключевых направлений деятельности. Но разница в том, какой работы и для кого. Наша цель – помочь людям найти любимую работу и реализовывать собственный потенциал, а не отсиживаться с 9 до 6 в ожидании пятницы. Отсюда и название – мы хотим, чтобы люди полюбили понедельники, воспринимали их и все другие дни недели как возможность развиваться, создавать, расти и чтобы работа давала им такие возможности.

Мы проверяем всех работодателей, чьи вакансии размещаем. Это компании, которые создают экологичные условия труда, дают интересные задачи, сфокусированы на развитии команды. Мы помогаем соискателям стать конкурентными на рынке труда – обучаем, консультируем, помогаем выбрать направление развития, отвечаем на вопросы, рассказываем о компаниях изнутри, чтобы они понимали, что от них требуется. Для компаний, в свою очередь, это возможность рассказать о себе соискателям, которые ищут не просто работу, а выбирают команду, культуру, сложные задачи и развитие.

Помимо карьерного портала у нас есть профильное медиа Happy Monday Talks о профессиональном развитии и реализации, ряд услуг для компаний, чтобы помочь им выстроить или укрепить бренд работодателя, а также социальные инициативы, такие как программа менторства MakeMeBetter и платформа обмена экспертизой между бизнесом и НГО – Pro Bono Club Ukraine.

В каких отраслях сегодня проще всего найти работу соискателю без опыта?

Ни в каких. Опыт нужен везде.

Я очень не люблю, когда молодые ребята жалуются, что «без опыта не берут». Может прозвучать грубо, но мне не очень понятно, почему вообще есть такое ожидание от работодателя. Работодатель рискует своими деньгами, клиентами, ресурсами, временем, когда нанимает нового сотрудника. И логично, что для того, чтобы сократить эти риски, нужна исходная информация для оценки кандидата.

Но тут важно понимать, что опыт – это не обязательно работа в компании годами. Это студенческие проекты, стажировки, волонтерство, участие в общественных организациях, попытки организовать свой собственный проект или бизнес – любая профессиональная активность, которая приближает к пониманию того, как устроен мир вне учебной скамьи, и которая нарабатывает навыки.

Сегодня таких возможностей очень много. Можно получить опыт в волонтерских проектах и молодежных организациях, предложить свои навыки социальным инициативам, стартап-компаниям или даже собственноручно создать проект, который продемонстрирует ваши навыки и умения. Выберите сферу, которая интересна, получите в ней опыт – и тогда найти работу будет несложно.

Насколько важен диплом о получении высшего образования?

Зависит от того, кто спрашивает 🙂 Если говорить с точки зрения рациональности и логики, то формат 5-летнего обучения не очень вписывается в темпы развития современного мира. Технологии и знания обновляются намного быстрее, чем способна обработать и внедрить самая лучшая система высшего образования. НО, если говорить с точки зрения нашей с вами реальности и человеческой психологии, диплом все же важен. К сожалению, в Украине взгляды большинства компаний (или отдельных HR-специалистов) достаточно консервативны. Поэтому вы все еще рискуете остаться за бортом, если не имеете высшего образования.

Я советую отталкиваться от выбранной сферы и профессии. Если планируете открыть свой бизнес – диплом вам не нужен. Если хотите развиваться в сфере дизайна, видео и прочего креатива – тоже. Тут портфолио и навыки однозначно весят больше, чем диплом. Как и в ІТ (кстати, вот тут хорошее исследование по теме). А вот если вы видите себя в более традиционных сферах (экономика, юриспруденция, финансы), без диплома не обойтись.

На какие вакансии стоит обратить внимание нетехническим специалистам, которые хотят попасть в IT?

Вариантов на самом деле много. Продажи, маркетинг, менеджмент, HR, Support или Account-менеджмент, работа с комьюнити. Например, только в сфере менеджмента это могут быть Project Manager, Delivery Manager, Portfolio Manager, Scrum Master, и другие. Маркетинг и работа с продуктом – отдельное большое направление. Дизайн продукта, приложений, сайтов, игр – огромное поле для развития. Самые простые точки входа – это работа в support-функции, но тут в 99% нужен разговорный английский или даже плюс еще один язык.

У вас на сайте есть тест на профориентацию. Кому он будет полезен?

Тем, кто чувствует себя не в своей тарелке на текущем рабочем месте и не понимает почему. Тем, кто хочет сменить профессию, но не знает, куда двигаться дальше. Тем, кто хочет понять себя и найти наилучшее применение для своего потенциала.

К сожалению, очень многие в карьерном плане плывут по течению. Поступают в ВУЗ, который выбрали родители, на специальность «понадежнее», а потом устраиваются на работу по принципу «взяли и хорошо». Так, конечно, легче. Намного труднее – осознанно относиться к своему профессиональному развитию и брать на себя ответственность за карьерный рост. Первый шаг на пути к этому – понять, где та заветная точка пересечения ваших желаний, навыков и внутренних склонностей, которая поможет оказаться на своем месте. В этом и помогает тест на профориентацию.

О важности English сегодня не говорит только ленивый. Какие еще скиллы стоит освоить соискателю, чтобы повысить свою ценность в глазах работодателей?

Не говорит только ленивый, потому что это действительно важно, если хотите расти профессионально. Мы вот недавно проводили исследование среди наших подписчиков  и выяснили, что знание английского способствует карьерному развитию в 98% случаев. Даже там, где английский не является языком общения, мы всё равно используем много английской терминологии. Плюс нужно следить за трендами в профессии, новостями на рынке, учиться в конце концов. Поэтому да, английский – это просто мастхев для повышения собственной конкурентоспособности. И если называть конкретный уровень –  не ниже Upper-Intermediate.

Что касается других скиллов – для каждой сферы и профессии они разные, но я расскажу о тех, что повышают ценность кандидата в моих глазах.

  • Навыки деловой коммуникации: переписка, грамотность, умение написать follow-up после встречи или сделать intro с учетом интересов всех сторон.
  • Цифровая грамотность: понимание современных технологий и сервисов, без которых уже сложно представить жизнь и работу (google-документы, task-менеджеры, облачные сервисы, соцсети и т.д.).
  • Умение делать презентации: подавать информацию просто и эстетично в Power Point или Keynote. Сюда я бы отнесла и навыки работы с графическими редакторами. Круто, если это будет Photoshop или Illustrator, но как минимум достаточно знать про Canva и Crello.
  • Навыки публичных выступлений: умение презентовать свои идеи, аргументировать точку зрения, вдохновить и заинтересовать. В начале карьеры эти умения не критичны, но для развития собственного профессионализма и экспертизы им стоит уделить внимание.
  • Отдельно стоит вспомнить о soft skills. Сегодня особенно важны эмоциональный интеллект, умение работать в команде, критическое мышление, умение решать комплексные проблемы и т.д.

Что бы вы посоветовали кандидатам, которые находятся в поиске вакансий с высокой конкуренцией?

Я бы посоветовала стать соискателем с высокой конкуренцией. На самом деле сегодня рынок труда принадлежит качественным соискателям. Именно они выбирают компанию, куда пойти работать, и могут позволить себе перебирать предложениями. И если вакансия хорошая и компания может позволить себе выбирать, то тоже отдаст предпочтение именно таким кандидатам.

О чем это? О качественном профессиональном опыте и достижениях, а также умении их продемонстрировать, знании языков, развитых навыках, о которых мы говорили выше, хорошем резюме и навыках самопрезентации. Это как минимум.

Напоследок посоветуй книгу для наших читателей.

Я люблю советовать книги под конкретный запрос, ведь только так это будет эффективно. Из таких, которые точно стоит прочитать (и перечитывать) тем, кто хочет профессионально развиваться – это «Семь навыков высокоэффективных людей». Это банальная классика, но часто встречаю людей, которые не читали эту книгу, а им бы очень стоило. Поэтому если не читали, прочитайте обязательно. Еще очень рекомендую «Стратегия жизни» Клейтона Кристенсена. Она больше будет полезна тем, кто пока не понимает, куда двигаться и не может поставить себе цели даже на самый короткий период.

6 правил расстановки приоритетов от Уоррена Баффета

Когда люди слышат, что Уоррен Баффет следует 5-часовому правилу и тратит 80% своего времени на чтение и мышление , у них естественно возникает предсказуемая реакция: “Ну, он может сделать это, потому что он Уоррен Баффет, один из самых богатых людей в мире. Я бы никогда так не смог.”

Такая позиция, конечно может помочь людям почувствовать себя лучше, но не сделает их умнее.

А реальность такова: Баффет провел большую часть своего времени за чтением и размышлениями с тех пор, как он учился в начальной школе. Наличие большего количества денег или управление крупной компанией волшебным образом не дало ему свободного времени. В его случае, состояние лишь следствие.

Свободного времени никогда не будет в достатке по умолчанию. Оно, как правило, является результатом стратегии. Это — результат взгляда на время по-другому.

После просмотра пары интервью с Баффетом или прочтения его книг, не стоит заблуждаться — за веселым поведением бизнесмена стоит самый холодный безжалостный (в хорошем смысле) стратег в мире.

Ниже мы приведем шесть лучших стратегий, которые Уоррен Баффет использовал на протяжении всей своей карьеры, чтобы высвобождать максимальное количество времени для чтения и размышлений.

 

Освободите все рабочее время, которое можно освободить

Баффет исключил почти все обязательные задачи генерального директора из своего графика:

  • Он никогда не разговаривает с аналитиками (Баффет считает, что 20% времени типичного публичного генерального директора тратится на разговоры с Уолл-стрит).
  • Он редко общается со СМИ.
  • Он не посещает отраслевые мероприятия.
  • Он жил за пределами Нью-Йорка в Омахе, штат Небраска, почти всю свою карьеру.
  • Он почти не посещает какие-либо внутренние встречи, как типичные руководители. Здесь важно увидеть, что эти решения не принимались Баффетом легко. Они требовали постоянного противодействия социальному давлению.

Мы получаем представление о том, как Баффет справляется с отвлекающими факторами и обязанностями, благодаря его личному пилоту Майклу Флинту.

Баффет однажды провел Флинта по своей трехступенчатой ​​стратегии расстановки приоритетов. Попробуйте ее прямо сейчас, чтобы по-настоящему понять:

  • Сначала Баффет велел Флинту записать свои лучшие 25 целей на листе бумаги. Возьмите ручку и запишите свои цели прямо сейчас.
  • Далее он велел ему обвести топ-5. Пока ничего особенного.
  • Наконец, он заставил Флинта взять 20 целей, которые он НЕ обвел, и включить их в список “избегать любой ценой”. Это шаг, на котором вы видите истинный гений Баффета. На третьем этапе большинство людей просто фокусируются на 5 главных целях и периодически работают над остальными целями. Но не Баффет. Он сказал Флинту: “Эти вещи не будут вам полезны, пока вы не добьетесь успеха в своем списке топ-5”.

Стратегия Баффета основывается на нескольких фундаментальных истинах:

 

 

20% наших усилий обычно составляют 80% наших результатов. Пять главных целей Баффета — как раз составляют 20% из 25 всех целей.
Настоящая угроза нашему времени — это не очевидные отвлекающие факторы. Настоящими угрозами являются “волки в овечьей шкуре” — действия, которые заставляют нас чувствовать, что мы усердно работаем, но в конечном итоге не помогают продвижению. Настоящая сложность расстановки приоритетов заключается в том, чтобы сказать “Нет” . “Да” сказать легко. Трудно сказать “нет” бессмысленной работе, которая дает удовлетворение лишь от проверки выполненного элемента в списке дел — выполнение обязательств перед кем-то другим, выполнение легкой задачи, написание электронного письма.

 

Работайте только с людьми, с которыми вы могли бы работать вечно

“Если вы не видите, что работаете с кем-то всю жизнь, не работайте с ним ни дня”, — Навал Равикант.

Подобно тому, как Баффет контролирует свою трудовую деятельность, он также проверяет, с кем работает.

Баффет работает ТОЛЬКО с руководителями, которым он доверяет, которые получают результаты и с которыми он смог бы работать десятилетиями. В результате он проводит невероятно мало переговоров и и не тратит время на лишнюю осмотрительность, прежде чем купить компанию. Кроме того, он наслаждается разговорами с генеральными директорами.

Обратите внимание на слово “доверие”. Баффет отказался от покупки многих компаний с привлекательными финансовыми показателями, потому что у них были генеральные директора, которым бизнесмен не доверял.

Баффет применяет те же критерии к людям в своей команде — многие из них работали с ним на протяжении многих лет.

 

Упрощайте

Баффет вырезал почти всю бюрократию в своей компании. В портфельных компаниях Berkshire Hathaway работает около 400 000 человек, но в штаб-квартире всего два десятка сотрудников. Вот фотография с Рождественской вечеринки 2014 года одной из крупнейших компаний мира:

 

 

Личная жизнь Баффета также очень проста. Он живет в скромном доме (том же самом, в котором он живет уже 60 лет), и лично тратит только 100000 долларов в год.

 

 

По мере того, как мы поднимаемся по карьерной лестнице, становится легко добавлять сложность. Это норма.

Когда вы получаете больше прибыли, нормально нанимать больше сотрудников. Когда вы зарабатываете больше денег, нормально тратить все больше и больше.

Что действительно мощно и уникально, так это умение упрощать жизнь. Это требует усилий и навыков. И это — часть гения Баффета.

Странно говорить это, но один из самых богатых людей в мире также может быть одним из самых больших минималистов. Это хорошо видно, когда вы сравниваете образ жизни, который он может вести, с тем, который он выбрал.

 

Сосредоточьтесь на нескольких высококачественных ставках

Уоррен Баффет делает только несколько инвестиций в год.

Первая реакция — удивление. Как самый богатый инвестор в истории человечества может заключать так мало сделок?

Баффет говорит так:

“Хитрость в инвестировании заключается в том, чтобы просто сидеть и смотреть, как шаг за шагом все идет по плану и ждать нужного момента. Если люди кричат, что уже пора — игнорируйте их”.

 

Сосредоточьтесь на долгосрочных ставках

Баффет держит свои ставки в течение чрезвычайно длинных периодов.

По словам инвестора Уильяма Торндайка, автора «Аутсайдеров» :

“Он держал свои лучшие пять опционов в среднем более двадцати лет. Это сопоставимо со средним периодом удержания менее одного года для типичного взаимного фонда. Такая тактика приводит к исключительно низкому уровню инвестиционной активности, который Баффет характеризует как “бездействие, граничащее с ленью”.

Баффет применяет аналогичную концепцию к инвестированию в знания, которые окупятся наверняка. В единственной официальной биографии Баффета, его биограф комментирует:

“Вещи, которым вы учитесь и в которые вкладываете средства, должны быть кумулятивными, чтобы знания основывались на самих себе. Поэтому, вместо того, чтобы учиться чему-то, что может устареть завтра, например, какому-то конкретному типу программного обеспечения (которое никто даже не использует два года спустя), выберите вещи, которые сделают вас умнее через 10 или 20 лет. Этим уроком я пользуюсь все время.”

 

Избегайте популярных технологий

Можно было бы подумать, что величайший инвестор всех времен остается в курсе последних технологий, чтобы оставаться в курсе событий.

Интересно, что все наоборот. Вот несколько примеров:

  • У него никогда не было компьютера в его офисе.
  • Он никогда не использовал биржевой тикер.
  • У него нет смартфона.

Эти уникальные варианты показывают несколько вещей о Баффете:

  • Баффет очень четко знает, какие данные ему нужно знать, чтобы сделать инвестиции.
  • Он настолько уверен в своем мышлении, что он готов НЕ делать то, что популярно.
  • Он активно удаляет потенциальные отвлекающие факторы из своего окружения, а не зависит от силы воли.

 

У всех нас есть 24 часа в сутки. Поэтому “суетиться” — это роскошь.

Фокус — это один из 20% навыков, которые дают нам 80% результатов в нашей жизни. Это позволяет нам достичь за один год того, что может занять у кого-то целое десятилетие. Кроме того, сосредотачиваясь на немногих вещах, которые имеют значение на работе, мы сохраняем время для личной жизни, для того чтобы быть здоровыми и проводить время с любимыми.

Но помните следующее: чтобы получить все преимущества фокуса, мы должны рассматривать его как сложный навык, на развитие которого уходят годы практики.

Фокусировка — звучит просто, но она требует огромных эмоциональных и когнитивных ресурсов для последовательного выполнения. Вот почему все обращают внимание на силу фокусировки, но мало кто на самом деле действительно фокусируется.

Перевод оригинальной статьи.

8 важных книг, которые стоит прочесть, чтобы улучшить бизнес в 2019


Книги — это кладезь информации, а она бывает разной. Нужно ответственно подходить к тому, какой литературой наполнять свой мозг, либо же спросить мнение опытного человека. Мы пообщались с Александром Тривайло, СОО Orangear и попросили его поделиться с нами списком его любимых книг из категории бизнес-литературы.

“Measure What Matters: How Google, Bono, and the Gates Foundation Rock the World with OKRs” by John Doerr.

Это книга номер 1 в категории «Стратегия и конкуренция в сфере менеджмента и лидерства» на Amazon, и для этого есть все основания. Объясняя систему постановки целей Objectives and Key Results (OKRs), автор рассказывает об опыте ее глубокого внедрения в Google и последующем росте корпорации.

Это важная часть о значимости долгосрочного планирования и сосредоточенности, и OKR – это целостная система.

“Getting Everything You Can Out of All You’ve Got: 21 Ways You Can Out-Think, Out-Perform, and Out-Earn the Competition” by Jay Abraham.

На мой взгляд, это самая ценная книга, когда речь заходит о стратегии и маркетинге. Блестящее чтение из которого можно многое почерпнуть.

Автор показывает наглядные примеры из своего опыта как для поиска, так и для создания новых возможностей роста капитала в любом существующем бизнесе или предприятии.

«Джей Абрахам обладает обширными знаниями о том, как все работает, и как вы можете создать конкурентное преимущество для себя».  — Тони Роббинс.

Есть даже фильм о Джее и его мышлении.

“The Goal: A Business Graphic Novel” by Eliyahu M. Goldratt

Хотя это никоим образом не заменит оригинал, я должен признать, что графическое издание может оказаться весьма полезным для тех, кто начинает изучать Теорию Ограничений.

Книга является жемчужиной для всех, кто хочет достичь большего, будь то бизнес, работа или хобби.

Неудивительно, что деловой роман стал бестселлером с 1984 года и обязателен для прочтения всем топ-менеджерам Amazon.

“High Performance Habits: How Extraordinary People Become That Way” by Brendon Burchard.

Искусство и наука практических привычек от Брендона Берчарда. По словам Опры, он «один из самых успешных онлайн-тренеров в истории».

Любой может применять и культивировать эти привычки. Когда он это сделает, в его жизни, отношениях и карьере произойдут необычные вещи.

Наглядное видео тут:

High Performance Habits in 5 Minutes

“Extreme Ownership: How U.S. Navy SEALs Lead and Win” by Jocko Willink.

На мой взгляд — это исключительная книга для руководства. Детализируя мышление и принципы, которые позволяют подразделениям SEAL выполнять самые сложные боевые задачи, “Extreme Ownership” демонстрирует, как применить их к различным командам или организациям в любой среде руководства.

Badass: Making Users Awesome” by Kathy Sierra.

Если вы еще не читали ни одной книги по юзабилити и привлечению клиентов на всю жизнь — прочитайте эту! Она изменит ваше представление о пользователях, их контексте, а также о том, как их привлечь и сохранить их. Я взял много идей из этой книги. Самая важная из них: ответ на все ваши вопросы о создании лучших решений кроется в людях, которые их применяют.

“Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen” by Donald Miller.

В своей книге Дональд Миллер указывает на вещи, которые делает для классной истории бренда.

  • Автор не должен быть героем истории — это место для пользователя.
  • Бренд или компания — это наставник, как Оби-Ван Кеноби в «Звездных войнах», который помогает герою добиться успеха.
  • Опасность является важной частью истории. Если нет возможности провала — героя не будет. Следовательно, вам нужно драматизировать проблемы, которые ваше решение, продукт или услуга могут решить, чтобы помочь пользователю.

Тем не менее, все люди, участвующие в создании и развитии бренда, увидят в ней источник вдохновения и полезных мыслей. Создание StoryBrand навсегда изменит то, как вы говорите о себе, о том, что вы делаете, и об уникальной ценности, которую вы приносите своим клиентам.

“The Phoenix Project: A Novel about IT, DevOps, and Helping Your Business Win” by Gene Kim.

Эта книга, изданная в 2013 году, настолько реалистична, насколько это возможно. Она о том, что происходит в IT-отделах крупных компаний. Проект «Феникс» — это мощное средство для тех, кто хочет проникнуть в умы больших боссов, какие проблемы их беспокоят и как они с ними справляются.

В быстром и увлекательном стиле три светила движения DevOps рассказывают историю, которая покажется знакомой каждому, кто работает в сфере IT. Читатели не только узнают, как улучшить свои собственные IT-организации, но и никогда больше не будут смотреть на IT так же, как и раньше.

Влияние книг на бизнес сложно переоценить. А у вас есть такие?

Как не отправить свой стартап в «долину смерти»

 

Считается, что в стартапе самые сложные шаги — это первые, однако это не так. Просто большинство проектов не доживает до самого хардкора. Вот туториал тем, кто на пороге нового уровня, где преобладают совершенно другие приоритеты. На что следует обратить внимание руководству стартапов в неизбежном будущем, когда раунды инвестиций в 30 млн окажутся гораздо сложнее, чем первые раунды в 5 млн?

Дипломатия

В первую очередь вы должны уметь доказать, что у вас большие перспективы. Проблема в том, что компаний много, и инвесторы на этом этапе очень придирчиво выбирают проекты, в которые вложить деньги. Что нужно доказать, так это — что компания может создать специальный продукт, который недорог, чтобы убедить клиентов платить, и что эти клиенты представляют огромный рынок.

Талантливая команда

Вам нужно критически оценить своих людей и сделать выводы — дествительно ли это дримтим, которая может “горы свернуть” или это просто ваши друзья, которые просто хотят быть на борту? В бизнесе на этом этапе стоит отдавать предпочтение настоящим специалистам, а не блату.

Конкретика во всем

Развивайте четкое понимание того, как будет измеряться ваш бизнес. Не заваливайте потенциального инвестора числами, лучше представьте конкретные факты вашего преимуществе на растущем рынке. Крупные инвесторы на более поздних стадиях финансирования сразу видят несоответствие цифр с реальностью и игнорируют их, а партнер теряет уважение в их глазах.

Грамотная организация финансов

“Подливать масла в огонь” — это вводящая в заблуждение метафора, заставляющая некоторых верить, что хороший капитал может вырастить любой бизнес. Это так же верно, как поливать растение пожарным шлангом. Все это подводит к тому, что главное не размер, а умение пользоваться. Вы должны уметь максимально эффективно распередять финансы внутри своей организации. Подумайте, все ли у вас сейчас, с мальньким капиталом, оптимально организовано? А если нет — то прекратите надеяться на то, что дополнительное инвестирование спасет неумелое управление финансами.

Желаем вам не почувствовать на собственном опыте, что такое “долина смерти” и добиться намеченных вершин.

 

Адаптированный перевод статьи из источника.

Одесский стартап Whooshi успешно вышел на Kickstarter

Совсем недавно на Kickstarter успешно ворвался украинский стартап Whooshi. Мы не могли оставить это без внимания и решили разобраться, в чем особенность изобретения, а заодно и пообщаться с нашими земляками о специфике работы с краундфандингом. На вопросы редакции ответил Product Manager проекта и соавтор идеи Денис Попов.

Поделись опытом. Что необходимо сделать простому предпринимателю-новичку, чтобы представить свой продукт на Kickstarter? Сколько тебе потребовалось времени на подготовку?

Все зависит от типа продукта, который изобретатель собирается показать на платформе. Если это, к примеру, настольная игра, одежда или что-то, что может сделать один человек самостоятельно, то никаких преград нет. Kickstarter открыт для новых проектов. Процесс модерации занимает немного времени. Продукт, который содержит в себе электронные компоненты — более трудоемкий. Нам потребовалось около года, чтобы от идеи перейти к началу массового производства. Стоит отметить, что мы намеренно не выходили на краундфандинг до того момента, пока не выбрали фабрику, где будем производить устройство и не удостоверились в том, что мы сможем соблюсти обязательства перед бейкерами (люди на Kickstarter, которые инвестируют в продукт).

Сколько человек в вашей команде сейчас? Как распределяете роли?

Нас около 10: часть из членов команды постоянно работает над проектом, остальные — по мере поступления задач. У нас в команде несколько инженеров-схемотехников, промышленный дизайнер, продуктовый дизайнер приложения, Adnroid и iOS разработчики, С++ разработчик, маркетолог.

Раскройте секрет названия. Почему Whooshi?

Сейчас достаточно трудно придумать уникальное, короткое название, которое к тому же было связано с продуктом. И мы провели несколько часовых сессий по поиску “звучного” нейминга. И в шутку ребята предложили “В уши”. Сначала посмеялись. Потом написали его на английском языке, погуглили похожие (их не оказалось). Так и остановились на Whooshi.

Кто разрабатывал софт? Ваша команда или сторонние специалисты?

Мы являемся стартапом внутри большой продуктовой компании, потому техническую часть мы разрабатываем с помощью ее специалистов.

Что отличает приложение Whooshi от множества других плееров?

Если в двух словах — персонализация звука под уникальный слух. Для этого необходимо пройти тест внутри приложения. А для тех, кто хочет быстро ознакомиться с примером звуковой технологии — в плеере предусмотрены 10 звуковых эффектов, по примеру Instagram-фильтров доступных в 1-клик.

На кого ориентирован амплифаер Whooshi? Будет ли девайс работать с дешевыми китайскими наушниками?

В первую очередь мы ориентированы на тех, у кого остались любимые проводные наушники, а производитель смартфона убрал возможность их подключения напрямую, отменив поддержку 3.5 мм разъема. Также у нас активна аудитория тех, кому недостаточно мощности смартфона для комфортного прослушивания музыки в наушниках. В этом случае речь идет не о дешевых китайских, а о среднем и выше среднего сегментах наушников. Касательно вопроса “Будет ли работать?” — конечно будет. Вряд ли будет усиливать звук, но как минимум наушники можно будет отвязать от смартфона.

Расскажите про маркетинг. Как вы продвигаетесь?

Мы делаем упор в первую очередь на комьюнити Kickstarter, которое знает, как работает краудфандинг. Это влечет за собой немного другой подход к контенту: он очень подробный. Из дополнительных средств привлечения новой аудитории — реклама Facebook и PR. Могу немного подробнее рассказать про рекламу в Facebook: мы таргетируемся на людей, которые уже знакомы с Kickstarter и другими краудфандинговыми площадками. Также ориентируемся как на Facebook так и Instagram в качестве плейсментов. Из PR — проводим питчинг в разных интернет-медиа, которые пишут о звуке и стартапах. Скоро будет публикация в очень известном мировом СМИ. Пока не хочу говорить в каком, чтобы “не спугнуть удачу”.

Какой совет ты можешь дать украинским стартаперам, которые хотят выйти со своими продуктами на Kikstarter?

Проверяйте как можно раньше идею до того момента, пока вы не начали разработку. Находите людей, проблему и “боль” которых решает ваш продукт, и формируйте комьюнити, готовое поддержать вас на старте.

Напоследок посоветуй нашим подписчикам полезную книгу.

Навеяно предыдущим ответом: “Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?” Стива Бланка.

В дополнение к интервью, нам хотелось бы напомнить:

«Super mod: on» или советы по продуктивности от Илона Маска

 

 

Работа, работа, работа и достаточно сна

Неудивительно, что глава Tesla и SpaceX проводит большую часть своего времени управляя своими компаниями. Сообщалось, что Маск сократил свою рабочую неделю с изнурительных 100 часов до 80-90 часов в неделю. Чтобы поддерживать такой рабочий ритм, он плотно сидел на кофеине. На пике деятельности Маск выпивал восемь банок диетической колы и несколько больших чашек кофе ежедневно.

«Я так волновался, что всерьез начал ощущать, что теряю периферийное зрение. Зато теперь в офисе есть диетическая кола без кофеина».

От сна, однако, он не отказывался. Маск обнаружил, что сокращение времени, отведенного на сон, плохо сказывалось на том, сколько всего ему удавалось сделать за день. Вместо того, чтобы клевать носом, Маск взял за привычку вставать около семи утра и ложиться после часу ночи.

«Лучше всего для меня — 6-6,5 часов сна. Сон — это очень хорошо. Я выяснил, что если недостаточно поспал, я довольно угрюм».

В среднем Маск работает в два раза больше часов, чем обычный человек. В США, например, обычный 25-54-летний сотрудник работает 6,3 часа в день. Маск же работает по 12 часов на дню. Он работает с электронной почтой даже когда проводит время с детьми.

Формула успеха

По большей части его рецепт успеха очень трудный и подойдет не всем, но если уж вы возьметесь пройти по стопам Маска, к чему-то вы точно придете. Формула звучит просто — работать 14-16 часов в день. Но на поверку, это сложнейшая формула.

Чтобы стать таким же продуктивным, как Илон Маск или хотя бы приблизиться к его уровню, нужно знать как бороться с врагами продуктивности.

Стресс

Переходя на новый режим работы, организм естественно испытывает стресс. Работать теперь нужно больше, отдыхать меньше, настоящая встряска для нервной системы. Вот как Маск справляется с ним.

  • Поиск решений. Есть трудный, но возможный способ сделать это. Независимо от ситуации, нужно смотреть на нее с точки зрения инженерной проблемы и приходить к инженерному решению.
  • Взвешивайте каждую задачу. Учитесь максимально эффективно справляться со стрессом. Для этого «взвешивайте каждую задачу». Подумайте о простой ситуации: вы выходите из дома, чтобы лететь самолетом, и застреваете в пробке. Вы начинаете серьезно нервничать. Если бы вы взвесили задачу и, скажем, попытались учесть пробки и погоду, зная, что дорога от дома до аэропорта занимает 35 минут, вы просто вышли бы за 55 минут и точно успели.

Беспокойство

Справившись со стрессом, необходимо научиться поддерживать состояние спокойствия. Не волноваться, мыслить трезво и расчетливо – это поможет вам стать настоящим стратегом во всех сферах.

  • Не нервничайте. Самые эффективные люди не нервничают, сталкиваясь с проблемой. Они просто быстро ее идентифицируют, находят хорошее решение и работают над ним. Их уровень стресса остается низким, а значит такой метод входит в привычку.
  • Не позволяйте нервничать другим. Когда один человек в команде начинает паниковать, вместе с ним начинают и другие. Очень важно подходить к стрессовым ситуациям с холодной головой. Если футбольная команда хорошо координирует свои действия, сохраняя прохладный темперамент, она может выиграть матч и в меньшинстве. Но если один игрок деморализует всю команду, поражение будет неизбежным.

Физиология

Внезапное повышение продуктивности – встряска еще и для организма. Как помочь самому себе быстро адаптироваться к переменам с минимальными потерями?

  • Питание. Делайте достаточно пауз, пейте достаточно воды, питайтесь сбалансированно и не ешьте всё, что под руку попадет.
  • Сон. Спите хотя бы 7 часов в сутки (сам Илон спит по 6-6,5, но хотел бы больше), оставляйте 15-30 минут на зарядку.
  • Совершайте эргономичные действия. Марафоны не бегают с неподходящей обувью или неправильным шагом. Сначала исправьте их, а затем планируйте движение.
  • Сделай свою работу приятной. Если бы работа была приятной, ее можно было бы выполнять бесконечно долго. Любой из нас мог бы часами делать то, что ему нравится — играть на пианино, рисовать, ходить по магазинам и так далее.

Скука

Про выгорание написана уже тонна статей. Однако, Маску есть что сказать в ответ скуке, которая неизбежно приходит к тем, кто занимается чем-то достаточно долго.

  • Автоматизируйте. Чтобы работа стала веселее, сделайте нелюбимые задачи простыми для выполнения и устройте так, чтобы за вас их делала компьютерная программа.
  • Тренируйте и делегируйте. Зачастую задачи накапливаются, но некоторые справляются с отдельными задачами лучше, поэтому в группе всегда найдется человек, который возьмет на себя ваши заморочки. Разделять задачи и обмениваться обязанности — весело и полезно.
  • Вы сами себе спаситель. Твой руководитель не сделает работу за тебя. Да, он может и сделает, если захочет, но в конце концов ты сам решаешь свои проблемы и должен справляться с ними самостоятельно.

16-часовой режим старины Илона – действительно не для всех. Но можно попытаться ему следовать, хотя бы ради эксперимента. Пользуйтесь его советами и действуйте, чтобы поменять свой образ жизни в лучшую сторону.

Джефф Безос — секрет Amazon

 

 

Человек, который сумел отобрать титул самого богатого человека у Билла Гейтса не мог пройти мимо нашего внимания.

После того, как состояние Джеффа достигло 150.000.000.000$ все пространство интернета заполонили интервью, цитаты, советы предпринимателя.

Еще бы – Безос, кроме кругленькой суммы на счету, может похвастаться и другими, более внушительными достижениями: он является создателем интернет-империи Amazon, владельцем известного издательства «The Washington Post» и основателем первой частной космической компании под названием «Blue Origin» (такой себе конкурент для SpaceX).

Становится интересно – каким же нужно быть человеком, чтобы заработать такую сумму? Есть ли какая-то закономерность на пути к богатству или это лишь череда выгодных совпадений и удачных предложений?

Детство

Вся взрослая жизнь и фундамент личности закладывается в детстве, это давно не секрет. Воспитание, окружение, образование, да даже детские книжки, которые ребенок читает – все это повлияет на судьбу человека.

Начало биографии будущего миллиардера вовсе не выглядело началом сумасшедшей истории успеха. Джефф Безос родился 12 января 1964 года в американском городе Альбукерке, что в Нью-Мексико. Матери мальчика на тот момент было только 17 лет. Биологический отец Джеффа не захотел принимать участия в воспитании сына и оставил семью почти сразу. Известно, что Джефф Безос ни разу не виделся с этим человеком.

Спустя четыре года мама Джеффа познакомилась с молодым человеком по имени Мигель Безос. Мигель, эмигрант с Кубы, в 15 лет сбежал из дома, и его образ жизни казался сомнительным. Однако женитьба на любимой женщине помогла мужчине остепениться и стать добропорядочным семьянином. Мигель нашел работу в банке и принял маленького Джеффа как родного сына.

С раннего возраста Джефф поражал родителей сообразительностью и пытливым умом. Мальчик пытался отверткой разобрать собственную кроватку, когда не хотел ложиться спать. Став постарше, Джефф однажды соорудил сигнализацию, чтобы не пускать в комнату младших братьев и сестер.

Такая тяга к познанию мира не могла не сказаться и на школьной успеваемости Безоса: Джеффу, как лучшему ученику, доверили честь произнести традиционную прощальную речь во время выпускного бала.

Окончив школу, Джефф с легкостью поступил в престижный Принстонский университет, выбрав факультет электронных измерительных приборов. Также параллельно юноша осваивал тонкости программирования и компьютерной поддержки, понимая, что за компьютерными технологиями – будущее.

В 1986 году Джефф Безос окончил университет, став профессионалом сразу в обеих областях — и в сфере электротехники, и в сфере информатики.

Мы видим, что стартовый набор миллиардера прост до безумия.

  1. Сложное детство, чтобы уже тогда учиться справляться с трудностями своими силами.
  2. Искреннее увлечение чем-либо.
  3. Хорошее образование в школе, которое даст возможность поступить в престижный вуз.
  4. Вуз, который действительно дает образование, а не только диплом.
  5. Достижение экспертности в любимой области.
  6. Отличным бонусом будет, если ваше увлечение перспективное, как например информатика в то время.

Как начинался Amazon?

Как и многие состоявшиеся бизнесмены, Джефф сначала набирался опыта как обыкновенный наемный работник. Поработав в области IT, молодой человек перешел в компанию под названием «Bankers Trust», за пару лет дослужившись до поста вице-президента. Затем Джефф пару раз менял место работы, набираясь необходимых знаний о ведении дел.

Вскоре Безос понял, что готов к большему. В это же время он обратил внимание на то, что ежегодно роль онлайн ритейлеров (торговли через Интернет) возрастает в тысячи раз. Эта информация позволила Безосу понять, что непосредственно в области продаж через Интернет и стоит искать собственную нишу.

Простое исследование, проведенное Джеффом Безосом, показало, что чаще всего в Сети люди покупают 20 товаров, такие как диски, книги, одежду. Выбор пал на книги. Первый офис компании Безоса, получившей имя «Амазон» (по названию реки Амазонки), располагался в гараже. Там Джефф установил несколько компьютеров и начал собственный бизнес. Было это в 1995 году.

Гаражи, наверное, классика великих предпринимателей. К списку “рецепта миллиардера” определенно стоит добавить покупку гаража.

Проект оказался настолько удачным, что уже в 1999-м стоимость компании «Amazon» оценивали в $6 млрд. Джефф Безос постоянно привлекал новых и новых инвесторов, помогавших в развитии проекта. Спустя год корпорацию охватил первый кризис: поползли слухи, что «Амазон» скоро развалится, так как реализация товаров ниже рыночной цены не может постоянно приносить доход.

Однако уже в 2001 году стало понятно, что рыночные аналитики ошиблись: компания не только не развалилась, но и серьезно расширилась благодаря пополнению ассортимента. Теперь на сайте «Амазона» можно было купить и электронные девайсы, и игрушки, и даже бижутерию и ювелирные изделия. Интернет окончательно превратился из простого источника информации в полноценную торговую площадку.

По сути Безос – обыкновенный торговец, который вместо сети физических магазинов, которые требуют затрат (аренда, зарплаты и прочее), ворвался в нишу e-commerce. Он постоянно привлекал новых инвесторов, искал новые товары и занимался рекламой. Однако, зная мнение аналитиков, тяжело было бы убедить инвесторов выделить деньги на “сомнительный” проект. Значит, Безос был еще и талантливым переговорщиком.

Сделаем выводы.

  1. Верить в свое мнение и не слушать аналитиков, если вы уверены, что знаете больше.
  2. Вкладывать в дело, на рассчитывая на скорую прибыль. Амазон достиг своего размаха не за год и даже не за два.
  3. КУПИТЕ СЕБЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ГАРАЖ.

Дерево влияния растет

Амбиции подгоняли, а финансы позволяли, так что в 2000-м году Джефф Безос основал космическую компанию – «Blue Origin». Дело в том, что бизнесмен давно мечтал о возможности простых людей путешествовать в космос (ну как простых, полетать на корабле от «Blue Origin» обойдется вам по цене в пределах от $200 000 до $300 000).

Теперь Джеффу принадлежит огромный космодром, который расположен на собственном ранчо миллиардера в Техасе. Компания постоянно публикует отчеты о собственных достижениях в области создания безопасных космических лайнеров для людей, желающих попутешествовать за пределами земной орбиты.

Также в 2013 году Джефф Безос решил попробовать силы в издательском бизнесе и купил газету «The Washington Post». Как позже вспоминал Джефф, тогда эта область показалась ему интересной и многообещающей. Сейчас Джефф планомерно переводит газету в цифровой вид, постепенно снижая тиражи отпечатанных экземпляров.

И это был очередной удачный ход. Крупному деятелю, такому как Безос, нужна платформа, через которую можно без зазрения совести пиарить как самого себя, так и свой продукт. Оценив возможности, Джефф принял верное решение – вместо того, чтобы регистрировать и раскручивать СМИ с нуля, он купил уже готовое, сэкономив массу времени.

Таким образом, имея финансовую базу в виде Amazon, Безос основывает космическую компанию и покупает издательство. Никого не напоминает?

Формула миллиардера.

Просмотрев жизнь Безоса и его подход к бизнесу, можно выделить ключевые аспекты, дающие шанс на получение солидных доходов, влияния и славы.

  1. Трудное детство.
  2. Хайповая идея в сфере IT-технологий.
  3. Постоянно вкладывать время и деньги в свое дело.
  4. Расширять сферы – не только продажи, а и производство. Не только производство, но и СМИ. Не только СМИ но и, например, акции на бирже. Не только акции, но и криптовалюты. Почему бы и нет?
  5. Талант переговорщика – вы должны вербовать людей для реализации собственных идей.
  6. Оптимизм. Вы видели хоть одну фотографию Безоса, где он грустный?

Вооружившись ценными выводами вы можете значительно улучшить свое положение. Главное – работать над собой!

Cargofy попал в список самых быстрорастущих в США. Как украинскому проекту это удалось?

 

 

Американское издание Inc. опубликовало список 5 тыс. самых быстрорастущих стартапов США. На 882 месте в рейтинге оказалось основанное украинцем приложение для перевозчиков Cargofy Partner. как компания Стаха Возняка за четыре года выросла из Uber для грузовиков в один из самых быстрорастущих стартапов в США?

Что такое Cargofy

Cargofy Partner – это приложение-помощник для перевозчиков. С его помощью владельцы грузовиков узнают о заказах на перевозку, получают скидки на топливо и могут планировать будущие маршруты.

“Это как Siri, но только для дальнобойщиков”, – объясняет основатель компании Стах Возняк.

Идея создания приложения появилась у Стаха во время работы в транспортной компании Wozward. Там он несколько лет набирался опыта и анализировал проблемы, с которыми сталкиваются водители. Оказалось, что рынок перевозок очень большой и в среднем занимает 6-12% ВВП страны. А еще и весьма консервативный.

“За последние десять лет тут ничего не поменялось, разве только электронные письма заменили факсы”, – говорит Стах.

 

История создания

В 2014 году он вместе с партнерами разработал приложение Tona, которое работало как Uber, но для перевозок. Если человеку нужно было перевезти диван, он вызывал водителя с подходящим грузовиком.

Tona работало на основе бесплатного скрипта от приложения для выгула собак. Команда Стаха адаптировала его под свой продукт: тот, кто выгуливал собак, превратился в водителя, а хозяин питомца – в заказчика.

“Мы хотели проверить, будет ли продукт рабочим, но при этом потратить минимум времени и денег”, – вспоминает Возняк.

Но опыт показал, что Uber для перевозок работать не будет. Во-первых, обычные люди заказывают такое такси один-два раза в год. Во-вторых, в Украине большинство водителей работает в «черную» за наличные, из-за чего сложно застраховать груз. А в-третьих, средний чек за услугу транспортировки не приносит прибыль.

Тогда Стах решил кардинально поменять подход. Он набрал другую команду, вместе с которой разработал полностью новое приложение Cargofy Partner. Теперь его компания ориентировалась на перевозки между компаниями, а не людьми.

Новый рынок

В Украине стартап не смог привлечь инвестиций, а темпы роста не устраивали Возняка.

“Из-за слабой украинской экономики мы сильно отставали от аналогичных мировых компаний, которые запустились с нами в одно время”, – говорит предприниматель.

Команда решила попробовать свои силы на глобальных рынках. Сначала Cargofy протестировали в Индии – продукт зашел и работает там до сих пор. А в 2017 году Возняк подал заявки в три акселератора из США, которые специализируются на логистике.

Все три заявки приняли, но Стах выбрал Iowa Startup Accelerator в штате Айова, потому что он начинался быстрее всех.

Нейросеть вместо диспетчера

Из-за автоматизации процессов, пользование приложением Cargofy обходится водителям намного дешевле, чем услуги специализированных компаний. В типичной транспортной компании один диспетчер может обслужить только пять грузовиков в день. Он вручную ищет заказы, оформляет документ и оплачивает услугу. Компания берет за это комиссию в 10% от поездки.

В Cargofy 95% этой работы выполняет компьютер, поэтому диспетчер может обслужить до 50 автомобилей в день. Соответственно, тариф за услуги Cargofy вдвое меньше – 4,99%.

Возняк говорит, что технически сложнее всего было рассчитать цену за одну перевозку. В транспортных компаниях люди сами пытаются сообразить, сколько они могут заработать, приняв заказ, и будет ли он выгодным. В Cargofy эту задачу выполняет нейросеть, которая анализирует состояние дорог, соотношение водителей и грузов, сезон, погоду и многое другое.

“Пока остальные считают, мы уже закрываем самые прибыльные предложения”, – хвастается Возняк.

Cargofу – это яркий пример того, что случается когда стратегическое мышлений, жажда развития, стартовый капитал и споленная команда объединяются ради одной идеи.

Материал взят с источника.