Лидер с большой буквы

 

 

В каждой команде все члены выполняют определенные функции. Кто-то ищет информацию, кто-то анализирует, кто обеспечивает тыл. Многие функции зависят от специфики работы коллектива. Но одна функция в каждой социальной группе, будь то группа в университете или совет директоров неизменна. Да, это – лидер.

Кто такой лидер?

Лидер – это человек, который координирует процессы изнутри команды, который ставит цели и планирует пути их достижения. У лидера много функций, много обязанностей и это, безусловно, важнейшая и самая тяжелая роль.

“Лидерство – это способность устанавливать стандарты и управлять творческим климатом, в котором люди направлены на достижение долгосрочных и конструктивных целей, это атмосфера взаимоуважения, совместимая с личными ценностями”. Майк Вэнс (с).

Во-первых, лидеры могут быть формальными и неформальными. Зависит от ситуации. Например, формальный лидер – это официальный руководитель. Директор, тимлид, полковник, староста и тому подобное. Власть и влияние им предоставлены официально. Неформальный лидер, как понятно из названия, появляется в атмосфере, не подразумевающей наличие руководителя. Это инициативный человек в компании – всегда он придумывает чем заняться, всегда берет на себя ответственность, и тому подобное. Иногда случается, что в одной группе появляются два лидера. Например, формальный капитан корабля еще очень юн. А его старпом – опытный морской волк. Он – неформальный лидер, и по сути все слушают его приказы, ибо официальном капитану не хватает опыта / мудрости / храбрости (нужное подчеркнуть).

Какими качествами нужно обладать лидеру, чтобы вести людей за собой?

  • Дальновидность. Лидер должен планировать на десять шагов вперед. Он должен знать, что к чему может привести, делать выводы из событий, которые еще даже не произошли. Тогда он сможет проложить максимально эффективный курс.
  • Целеустремленность. Четко ставить цели. Сначала ясно понять самому, а потом – понятно донести цель в команду. Люди должны знать, ради чего они работают и, что не менее важно, хотеть этого. Лидер должен вдохновлять.
  • Адаптация. Жизнь – как неспокойное море. Сегодня – штиль, а завтра – шторм. Лидер должен быстро реагировать на изменение ветра, выкладывать на стол “план Б” и не терять оптимизма. На каждый случай он имеет стратегию поведения.
  • Гибкость. Дополняет предыдущий пункт. Идти на компромиссы, принимать неожиданные решения, подстраиваться под изменяющиеся обстоятельства, действуя в соответствии с ними.
  • Настойчивость. “Ну и что, что 100 раз не получилось, на 101 получится!” – поговорка актуальна только когда идея действительно достойная, но требует немного больше времени на реализацию. Не отступать от намерения, не сворачивать с курса. Здесь лидеру поможет терпение и железная вера в свое дело.

“Лидерство – это способность переводить видение в реальность.” Уоррен Бенниса (с).

Какими навыками общения должен обладать лидер?

  • Способность убеждать. Разговаривать, используя аргументы, вдохновлять своими идеями. Чтобы стать по-настоящему убедительным, лидер должен хорошо знать свою отрасль. Потому что от знания идут аргументы. В свою очередь аргументы + харизма – сверхмощное комбо, чтобы составить впечатление и убедить любого разумного собеседника.
  • Коммуникабельность. Слово, которое пишут в резюме так часто, что от него уже оскомина. Лидер должен находить общий язык с разными людьми – ему их вести вперед, ему с ними договариваться. Дипломатию никогда не нужно путать с болтливостью. “Любовь говорить” не является “умением говорить”. А лидер должен говорить грамотно и по делу.
  • Не только слушать, но и слышать. Хороший лидер – хороший слушатель. Он не пропустит мимо ушей твои жалобы либо не пренебрежет твоей рассказом зевотой. Лидер слышит, лидер делает выводы и принимает решения. Слушать – это получать информацию, а у лидера ее должно быть как можно больше.

“Лидер определяет, как должно выглядеть будущее, доносит это видение к людям и вдохновляет их на труд, несмотря на препятствия.” Джон Коттер (с).

Личные качества лидера?

Кроме вышеупомянутых скиллов, лидер должен иметь кое-что еще.

  • Уверенность в себе. Не путать с самоуверенностью. Лидер адекватно оценивает свои возможности и хорошо знает, на что он способен. Это и есть уверенность в себе в контексте лидерства.
  • Харизма. Люди охотнее будут идти с интересным и оптимистичным парнем (или девушкой, мы не сексисты), чем за скучным и строгим. Это не необходимое качество для управления коллективом, конечно. Но люди – не механизм, и харизма хорошо согреет внутренний микроклимат.
  • Сверхпроизводительность. Управляешь всеми – делай больше всех. Лидер должен брать на себя самое сложное, первым идти в неизвестное, подавать пример. Какая польза от лидера, если он просто сидит и говорит со своего кожаного кресла? Люди должны постоянно помнить, что их руководитель стал руководителем, потому что по-настоящему заслуживает этого.
  • Владение собой. Стрессоустойчивость (еще одно слово-оскомина), умение держать себя в руках при любой ситуации. Лидер должен иметь железные ̶я̶ нервы. Не терять контроль над собой, потому что потеряв его – теряешь также контроль над ситуацией.
  • Оптимизм. Мастхэв. Без него сложно представить себе капитана пиратов или фаундера современного стартапа. Зачем людям идти с пессимистичным парнем, если он сам не видит в проекте смысла? Лидеры положительные, однако не витают в розовых облаках и всегда трезво оценивают ситуацию.

В заключение можно сказать, что лидеры – такие себе психологические мутанты. Они продуктивнее других, как машины, просчитывают все достоверности. Но от аналитиков их отличают амбиции и безумная энергетика. С лидерами возникает желание разговаривать, ты надышишься ними и веришь в их идеи.

А я?

Помни, что никто из выдающихся лидеров не рождался сразу мировым завоевателем. Все начинали с чего-то. Начни и ты. Возьми завтра на себя чуть больше ответственности, наметь себе цели, начни путь к ним. Со временем выполненных планов будет все больше, рост ответственности перестанет пугать тебя, а окружение начнет замечать положительные изменения твоего характера. И не забывай главного правила:

Делай то, что любишь, и люби то, что делаешь.

Таргетинг. Как бить прямо в цель

 

 

Реклама ежегодно, да что там, каждые полгода выходит на следующие ступени эволюции. Агрессивным маркетингом или плакатами в транспорте уже никого не удивишь, а может и наоборот – настроишь против себя.

Таргетинг – одна из самых распространенных технологий рекламы в сети. Таргетинг – друг СММщика и надежный помощник разумных маркетологов. Чуть позже мы расскажем, почему.

Что же это такое?

Таргетинг – это технология, которая позволяет экономить ресурсы и показывает вашу рекламу только той аудитории, которой это может быть интересно. Такая аудитория, кстати, называется целевой, дальше просто ЦА.

Пользуясь таргетингом, ты можешь установить любые фильтры: возраст, пол, город, страна и тому подобное.

Как это происходит?

Например, ты продаешь зубную пасту. Сначала прописываешь свою ЦА – кто пользуется зубной пастой? Все люди. Поэтому целевая аудитория огромная, и дополнительных фильтров, в принципе, не нужно. Но, если ты продаешь цветные контактные линзы, то целевая аудитория значительно меньше! И широкий ее слой – это фанаты аниме. Пользуясь этим примером, выставим фильтры.

  1. Возраст. Анимешники, за некоторыми исключениями, – это подростки и молодежь. Поэтому вряд ли кто “за 30” заинтересуется твоим предложением.
  2. Пол. Среди анимешников ребят примерно равное количество, но прекрасный пол чаще заморачиваются над костюмами для косплея. Поэтому ставим девушек в приоритет.
  3. Город. Линзы не так уж и трудно доставить куда угодно. Они не портятся, не тяжелые. Поэтому физическое расположение покупателя тебя не должно очень волновать.
  4. Тема. Также можно установить таргетинг так, чтобы он “бил” по подписчикам / зрителям / слушателям / читателям / нюхачам (нужное подчеркнуть) тематических пабликов и каналов. По форумам фанатов определенных сериалов и тому подобное.

Примерно так выглядит таргетинг. Он немного отличается от соцсети в соцсети, однако сохраняет принцип работы.

Но пример цветных линз не полон. Разберем другой – ты открыл собственную пекарню во Львове и продвигает ее через Instagram. Нет смысла давать рекламу по всей Украине. Если тебя интересует только львовская аудитория, которая тебе пользу, если тебя будут знать в Киеве или Днепре?

Зачем тебе таргетинг?

В таргетинга есть куча преимуществ перед другими средствами рекламы, и вот тебе несколько важных.

  • Снижение стоимости рекламы. Ты не переплачиваешь за показы рекламы людям, которые не являются твоей целевой. Предложение увидят только те, кто потенциально может заинтересоваться.
  • Повышение конверсии сайта. Если на сайт переходит человек с ЦА, тем больше вероятность того, что она сделает покупку. Таргетинг делает количество таких переходов максимальной.
  • Топ поисковых запросов. Средства повышения конверсии, сайт продвигается в топ в поисковых системах, а это очень приятно и профитных.
  • Применение таргетинга экономит время. Технология убирает лишние вопросы. Менеджерам твоей львовской пекарни НЕ БУДУТ звонить из Киева, поэтому не нужно будет тратить время на объяснения, что в Киев продукцию не отправляют.

Виды и задачи таргетинга

Вот основные виды таргетинга и задачи, которым эти виды служат.

  • Тематический – показ рекламных сообщений на тех площадках, которые соответствуют определенной тематике (аниме и аниме-паблик). Таким образом ты точно ударишь в нужный сектор.
  • Контекстный – показ сообщений ГА согласно с его интересами. Эта разновидность таргетинга называют еще “контекстная реклама”. Это служит подсказкой для пользователя, отражаясь в первых строках поиска. Он, вообще-то, это и искал.
  • Географический (гео-таргетинг) – реклама для группы людей, ограниченных определенным географическим регионом. Есть разновидности – гиперлокальний (по району или даже улице)
  • Таргетинг по времени – реклама в определенное время суток или в определенные дни / недели, согласно предпочтениям ЦА. Например, ты знаешь, что в Испании днем ​​сиеста, поэтому с N до N2 часов давать рекламу нет смысла.
  • Социально-демографический таргетинг – ориентация на пол, возраст, социальный статус целевой группы пользователей. Он стал возможным благодаря развитию социальных сетей. Теперь за страницей пользователя можно составить его полный портрет. Подвидом социально-демографического является психологический таргетинг. Он ориентирован на определенные психотипы.
  • Поведенческий таргетинг – механизм сбора информации обо всех действиях пользователя в интернете, его местах посещения, просмотрах и покупках. Например, ты искал туры в Испанию – и теперь они будут тебя преследовать в форме рекламных баннеров.

Данные для анализа аудитории собираются с согласия пользователей – cookie, следы, которые он оставляет на сайтах, покупки, тематики видео, которые он смотрит на ютубе. Скандал с Cambridge Analytica – яркая иллюстрация к ситуации, когда данные пользователей обрабатываются без их согласия.

Современные «умные» ленты в социальных сетях тоже работают по схожей схеме – тебе показывают те новости, которые, по анализу твоих лайков и других действий, могут тебе понравиться.

Хочется сказать – будущее наступило, но есть и те, кто против такого прогресса. Люди, которых пугает, как много компьютер и крупные компании могут узнать о конкретном человеке.